住客点评>>
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好评前台美女既漂亮又热情，第一次来深圳感觉很良好！
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好评酒店很好，很干净。服务态度好，每次到深圳坪山出差都住这个店，价格合适，值得推荐。
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好评一般，价格比较偏贵，服务一般
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好评前台一个字，烂。 先是找不到预定信息，等到晚上再次去时还是找不到等了很久。二是不给换...
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好评环境可以，比较干净，房间比较大。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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深圳雅斯特酒店（坪山店）交通指南
酒店位于坪山新区深汕公路六联酒店斜对面，邻近国惠康百货、深圳大工业区，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离地铁3号线（龙岗线）双龙站9.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离龙岗汽车站9.7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离深圳罗湖火车站37.3公里，乘坐出租车约50分钟；或由罗湖站乘坐地铁1号线至老街站，同站换乘地铁3号线至双龙站下，再换乘出租车约20分钟可达酒店；
- 距离深圳宝安国际机场64公里，乘坐出租车约1小时；或由机场东站乘坐地铁1号线至购物公园站，同站换乘地铁3号线至双龙站下，再换乘出租车约20分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离坪山新区中心公园750米，步行约10分钟；
- 距离国惠康百货1公里，步行约15分钟；
- 距离坪山公园1.3公里，步行约15-20分钟；
- 距离燕子岭公园2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离龙岗区龙城广场12公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离深圳会展中心43.8公里，乘坐出租车约50-60分钟；
- 距离深圳购物公园45.7公里，乘坐出租车约50-60分钟；或乘坐出租车至双龙站，换乘地铁3号线至购物公园站。